Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку

Главная > Каталог программ > Разработчики > Moscow Business School > Видеосеминар «Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!»

Видеосеминар «Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!»

Видеосеминар «Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!»
Рейтинг:
0 из 5 (голосов: 0)
Разработчик:
Moscow Business School
Цель данного видеосеминара - приобретение слушателями навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.
Программа видеокурса «Что нужно клиенту? Учитесь задавать вопросы!»:
1. Общее представление о процессе продаж
- Отличие продажи, ориентированной на клиента от продажи, ориентированной на товар
- Понятие эффективной продажи
- Этапы процесса продаж и действия, которые необходимо предпринять продавцу для успеха в продажах
2. Выявление и подтверждение потребностей клиента
- Понятие мотивов и потребностей.
- Основная идея и механизм работы техники задавания вопросов
- Техника задавания вопросов. Различные типы вопросов.
3. Представление товара
- Различия между свойствами и преимуществами товара и его выгодами для клиента
- Избирательность свойств товара. Характеристики, на которых следует акцентировать внимание данного клиента
4. Техника задавания вопросов в действии. Рекомендации по применению техники на практике
5. Типичные ошибки продавцов и как их избежать
В результате обучения вы:
- освоите клиентоориентированный подход
- научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом
- сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии с ними умело выстраивать стратегию общения
- научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом
- в совершенстве освоите технику задавания вопросов
- научитесь эффективно презентовать любой товар, переводить характеристики продукта в преимущества, важные для данного клиента
- научитесь сводить к минимуму возможность возникновения возражения со стороны клиентов
Целевая аудитория:
Руководители отделов продаж
Менеджеры по работе с клиентами и VIP-клиентами
Менеджеры любого уровня и сотрудники call-центров, которые отвечают за продажи по «холодным звонкам»
Продавцы-консультанты, торговый персонал, работающий на первой линии (в торговых залах магазинов и салонов)
Узнать больше Скрыть подробности

Варианты покупки

Windows

Другие программы этого разработчика

  • Видеокурс «Управление стоимостью Вашего бизнеса» Бизнес-образование
    Рейтинг:
    4 400 руб. Купить

    Видеокурс «Управление стоимостью Вашего бизнеса» предлагает комплексную систему управления стоимостью через EVA и ССП, которая успешно применима к любой компании в современных российских экономических условиях. Цели видеокурса: Показать роль и место показателя стоимости в финансовом управлении Определить проблемы применения стоимостных подходов в условиях развивающихся финансовых...

  • Видеосеминар «Event-маркетинг: продвижение через мероприятия (мастер-класс)» Бизнес-образование
    Рейтинг:
    4 350 руб. Купить

    Как организовать эффективное событие? Как его правильно спланировать?

  • Видеосеминар «IPO: инструментарий подготовки компаний к выходу на фондовые рынки» Бизнес-образование
    Рейтинг:
    4 800 руб. Купить

    Спрос предприятий на финансовые ресурсы резко возрастает. В этой ситуации подготовка и проведение IPO, прив

  • Видеосеминар «Адаптация персонала» Бизнес-образование
    Рейтинг:
    4 200 руб. Купить

    Данный видеокурс будет полезен всем, кто работает с персоналом, и предлагает комплексный подход к введению системы адаптации. Вы сможете в разы повысить эффективность работы сотрудников. Вооружитесь действенными и современными HR-т...

  • Видеосеминар «Азбука карьерного роста» Бизнес-образование
    Рейтинг:
    27 272 руб. Купить

    Вы сможете эффективнее решать рабочие задачи с помощью обучающего комплекса «Азбука карьерного роста». Обучающий комплекс «Азбука карьерного роста» — ваша страховка и гарантия удачного восхож...

  • Видеосеминар «Активные продажи: управление и методы» Бизнес-образование
    Рейтинг:
    5 400 руб. Купить

    Ответы на вопросы, связанные с построением службы активных продаж и управлением процессом активной продажи, вы получите в предлагаемом вам видеокурсе, обобщающем опыт преуспевших на данном поприще российских и западных компаний. Содержание видеосеминара «Активные продажи: управление и методы»: • Главное отличие активных продаж от пассивных • Структура активных продаж • Ключевые факторы успеха активных продаж • Как под...

Каталог
Разработчики
Акции

Не пропустите наши самые вкусные предложения!

Спасибо! Вам отправлен e-mail с подтверждением подписки. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку

Чтобы высказать ваши предложения, замечания или задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите письмо.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.