CRM-система «Клиент»
- Разработчик:
- ПСК Софт
ООО «ПСК Софт» рада представить вашему вниманию CRM-систему «Клиент» — программный комплекс, который поможет вашей компании упорядочить взаимоотношения с клиентами.
Данное решение было разработано специально для нужд отделов по работе с клиентами компаний малого и среднего размера и в данный момент успешно применяется в ряде организаций.
Некоторые преимущества CRM-системы «Клиент»:
- Контроль и безопасность
Информация о клиентах и контактах организации хранится централизованно на сервере, расположенном в вашем офисе. Это исключает риск потери контроля над базой, присущий системам с онлайн доступом.
- Разграничение доступа
Менеджеры подключаются к базе данных по локальной сети со своих рабочих мест и имеют доступ к информации только о своих клиентах.
- Статистика и отчётность
По каждому менеджеру ведётся статистика, отражающая эффективность его работы. В любой момент времени вы можете посмотреть отчёт за произвольный промежуток времени.
- E-mail рассылки
В CRM-систему «Клиент» встроено средство для организации и осуществления массовых e-mail-рассылок. Каждое отправленное письмо сохраняется в базе данных.
- Персонализация обслуживания
Для каждого клиента в системе менеджеры могут вести протокол переговоров. Благодаря этому всегда можно оперативно восстановить все этапы взаимоотношений с клиентом, вплоть до самых тонких нюансов достигнутых договорённостей. Кроме того, в системе можно создавать напоминания, привязанные к клиентам, что позволит менеджеру вовремя вспомнить о запланированном звонке.
Доступен к заказу справочник организаций. Приобретая справочник организаций, вы получаете уже заполненную базу клиентов. Всего на в справочнике организаций имеется информация более чем о 250 000 фирмах России.