TESSA
- Разработчик:
- Syntellect
TESSA — универсальная ECM/BPM платформа с современным интерфейсом для создания высокопроизводительных решений по автоматизации документооборота и бизнес-процессов в различных сферах бизнеса.
Базовая поставка системы включает в себя типовое решение по регистрации и согласованию документов, управлению поручениями и стандартными отчетами. TESSA имеет трехзвенную архитектуру, в качестве СУБД используется MS SQL Server, Postgre SQL, Postgres Pro, сервер приложений работает под управлением Windows Server и Internet Information Services, ОС Linux (Astra Linux, Calculate Linux, РЕД ОС) и nginx.
Система имеет полнофункциональный web-клиент, windows-приложение и почтовый клиент, которые работают в локальной сети или через Интернет по протоколу https. Для мобильных пользователей в системе реализован специальный модуль — мобильное согласование, универсальный модуль, который работает посредством электронной почты на любых мобильных устройствах и с любыми операционными системами. Система может быть развернута в облаке, имеет поддержку multi-tenancy. Также система может быть развернута в режиме кластеризации серверов приложений.
Система имеет широкие возможности настройки и разработки расширений на всех уровнях платформы, в том числе на уровне полей системных таблиц. Система быстро и оперативно обрабатывает запросы, время обработки занимает меньше секунды на все основные операции: система оптимизирована для работы в современных условиях распределенных сетей, в том числе на слабых каналах передачи данных. Гибкие возможности настройки и современные технологии WPF обеспечивают плавную и безупречную работу рабочего места пользователя и минимальное время отклика приложения даже в условиях ограничений каналов передачи данных.
Система имеет интерактивный пользовательский интерфейс, который был разработан с применением самых современных технологий. TESSA зарегистрирована в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных Минкомсвязи России (№2187). документооборота и бизнес-процессов компаний в различных сферах бизнеса.
Основные преимущества TESSA:
- Высокая скорость работы: система оптимизирована для работы в современных условиях распределенных сетей, в том числе на слабых каналах передачи данных.
- Современный интерактивный пользовательский интерфейс, разработанный с применением самых современных технологий.
- Полнофункциональный мультиплатформенный веб-клиент.
- Широкие возможности настройки и разработки расширений для системы на всех уровнях платформы, в том числе на уровне полей системных таблиц, гармоничное сочетание визуальных настроек и программирования.
- Мощная подсистема ролевого доступа к объектам и функциям: иерархия простых ролей, динамические вычисляемые и контекстные роли.
- Большие возможности в части представления данных: обычные представления, зависимые представления, подмножества, программные представления.
- Возможность организации сложных бизнес-процессов с наглядной визуализацией хода выполнения процесса.
- Широкие возможности по интеграции с другими информационными системами.
- Передача данных по защищенному протоколу https, возможность работы через Интернет, в т.ч. поверх VPN.
- Наличие типовых решений.
- Невысокая стоимость владения системой, быстрая окупаемость проекта внедрения.
Эффекты от автоматизации документооборота и бизнес-процессов с помощью TESSA:
- Оптимизация сроков согласования и обработки документов и выполнения бизнес-процессов.
- Исключение издержек за счет оптимизации поиска нужных документов, исключения потерь, экономии на печати/хранении/перемещении бумажных документов.
- Обеспечение контроля исполнения и обработки документов.
- Обеспечение прозрачности автоматизированных процессов.
- Повышение уровня управляемости компании.
Функциональные блоки документооборота, которые могут быть автоматизированы на платформе TESSA:
- Электронный архив документов. Система оптимизирована для работы с большими объемами данных и большим количеством пользователей.
- Автоматизация работы канцелярии.
- Регистрация входящей и исходящей корреспонденции.
- Сканирование документов и доведение до исполнителей в электронном виде.
- Контроль исполнительской дисциплины.
- Процессы согласования исходящих писем.
- Согласование договоров.
- Согласование платежей.
- Организация тендерных процедур.
- Согласование и контроль исполнения организационно-распорядительных документов.
- Обработка заявок/служебных записок.
- Обработка жалоб и претензий.
- Работа с протоколами совещаний/коллегиальных органов.
- Кадрово-хозяйственные процессы (прием на работу, увольнение, командировки и пр.).
- Автоматизация работы сервис-деска.
- Обработка хранение первичной бухгалтерской документации.
- Автоматизация процессов, специализированных для различных сфер бизнеса (страхование, банки, ритейл, производство и др.).
Доступные клиентские рабочие места:
- толстый клиент (windows-приложение),
- полнофункциональный веб-клиент с адаптивным дизайном (поддержка работы на всех современных ОС),
- мобильное согласование (почтовый клиент).
Интеграция с другими системами
TESSA предоставляет много возможностей для интеграции с другими системами:
- Использование справочников из других систем как собственных, без необходимости синхронизации данных.
- Использование и поиск информации из других систем как собственной.
- Ссылки на объекты других систем и виртуальные карточки.
- Отображение смешанной информации на форме карточки.
- Представление информации как виртуального файла, приложенного к карточке.
- Обмен данными с другими системами по ходу процесса.
- Веб-ссылки на объекты TESSA из других систем.
- Обращения к объектам TESSA через веб-сервис.
Работа с мобильных устройств
TESSA предоставляет возможности пользователям участвовать в автоматизированных процессах согласования документов при помощи любого почтового клиента без прямого доступа к серверу приложений TESSA. Решение не требует установки дополнительных компонентов на компьютер (ноутбук, КПК, смартфон) пользователя.