Правила приобретения

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящие Правила приобретения (далее -  Правила) являются публичной офертой, то есть предложением физическим, юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям (далее – Клиенты) заключить договор о приобретении Продуктов на предусмотренных в нём условиях.

Предложение заключить настоящий договор оферты адресуется Клиентам компанией Обществом с ограниченной ответственностью «СофтЛайн Интернет Трейд» (ИНН: 7736542069, юридический адрес: 143002, Московская обл., гор. Одинцово, ул. Неделина, д. 2, офис 1, комната 10, адрес местонахождения: 115088, Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, д.20А, стр.4, 3-й этаж. БЦ «Южный порт») (далее - Allsoft). Для получения более подробной информации об Allsoft, пожалуйста, посетите Интернет-страницу по адресу https://allsoft.ru/info/contact/

 

Термины и определения

Лицензия – право использования программ для ЭВМ, предоставляемое Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, на условиях простой (неисключительной) лицензии, в объеме и на срок, предусмотренными настоящими Правилами.

Товар – экземпляры программ для ЭВМ, передаваемые в собственность Клиента в соответствии с настоящими Правилами, в целях их дальнейшего использования в порядке, предусмотренном пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо иные товары, если это предусмотрено Заказом Клиента.

Продукты — Товары и Лицензии в совокупности при совместном упоминании в настоящих Правилах.

Интернет-магазин — торговая площадка Allsoft, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://allsoft.ru/ и предусматривающая, помимо прочего, функционал и технические возможности, посредством которых Клиент может знакомиться с описанием Продуктов и размещать Заказ на их приобретение.

Заказ – совокупность действий Клиента, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Интернет-магазина и выражающихся в выборе приобретаемых Продуктов, подтверждении согласия на их Приобретение и оплате стоимости Продуктов предлагаемым Интернет-магазином способом.

Счет – документ, который, в зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты, может выставляться Интернет-магазином на основании Заказа Клиента, и использоваться для оплаты Клиентом стоимости соответствующих Продуктов. Счет содержит, как минимум, наименование Продуктов, их количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Продуктов.

Определения, указанные в настоящем разделе, применимы, в том числе, и в отношении слов и словосочетаний, употребленных в настоящих Правилах во множественном числе.

 

1.              Общие условия

1.1.        Настоящие Правила представляют собой смешанный договор, по которому в зависимости от содержания соответствующего Заказа Клиента, Allsoft обязуется предоставить Клиенту Лицензии на использование соответствующих программ для ЭВМ (сублицензионный договор) и/или передать в собственность Клиента соответствующие Товары (договор купли-продажи).

1.2.        Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемых Клиентом Продуктов указываются в Заказе Клиента, размещаемом в Интернет-магазине. Применимость соответствующих условий (сублицензионного договора и/или договора купли-продажи) настоящих Правил к приобретению Клиентом Продуктов определяется в таком Заказе путем указания на то, что приобретаемый Продукт является правом использования программ для ЭВМ (Лицензией), либо экземпляром программ для ЭВМ (Товаром).

1.3.        В случае, если выбранный Клиентом способ оплаты предусматривает выставление Клиенту Счета, указанным Счетом могут устанавливаться дополнительные условия приобретения Клиентом Продуктов. В случае противоречия условий, указанных в Счете, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета.

 

2.              Акцепт оферты

2.1.        Полный и безоговорочный акцепт Клиентом публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Продуктов в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиентом намерения приобрести Продукты.

2.2.        С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченных Продуктов считается заключенным Клиентом.

 

3.              Оформление Заказов

3.1.        Для приобретения Продуктов в Интернет-магазине Клиент осуществляет оформление Заказа на приобретение Продуктов, используя соответствующие функциональные возможности, предусмотренными интерфейсом Интернет-магазина.

3.2.        При оформлении заказа Клиент предоставляет Allsoft следующую информацию:

Если Клиент является физическим лицом:

o        Фамилия и имя Клиента;

o        контактный телефон;

o        адрес электронной почты Клиента;

o        адрес доставки Продуктов в случае, если Продукт подлежит доставке;

o        способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Allsoft);

Если Клиент является юридическим лицом:

o        полное наименование;

o        Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продуктов;

o        контактный телефон;

o        адрес электронной почты Клиента;

o        ИНН и КПП;

o        адрес доставки Продуктов в случае, если Продукт подлежит доставке;

o        юридический адрес.

Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Allsoft своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.

 

4.              Оплата Продуктов

4.1.        Оплата Клиентом Продуктов осуществляется по ценам, установленным описанием соответствующих Продуктов на страницах Интернет-магазина, и зафиксированным в Заказе Клиента.

4.2.        Оплата Клиентом Продуктов осуществляется одним из способов, предусмотренным Интернет-магазином для внесения оплаты, и в сроки, согласованные Клиентом в момент оформления Заказа. Заказ, размещенный в Интернет-магазине, должен быть оплачен Клиентом не позднее, чем по истечение 1 (одного) календарного дня с даты его размещения. В противном случае, Allsoft оставляет за собой право не принимать данный Заказ к исполнению и не признавать его оплату, совершенную с нарушением вышеуказанного срока, акцептом настоящих Правил.

4.3.        В случае, если приобретаемый Продукт представляет собой Лицензию на использование программ для ЭВМ, предоставление такой Лицензии Клиенту не облагается НДС в соответствии с пп. 26 п.2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. В остальных случаях налогообложение сделок, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется на общих условиях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

 

5.              Условия предоставления Лицензий

5.1.        Лицензия на программы для ЭВМ, предоставляемая Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, включает в себя право воспроизведения программ для ЭВМ путем инсталляции, копирования и запуска в объеме, в течение срока и на условиях, указанных в соответствующих типовых лицензионных соглашениях (End User License Agreement), декларируемых правообладателем программ для ЭВМ для конечных пользователей.

5.2.        Лицензия предоставляется в срок, предусмотренный соответствующим Заказом, при этом:

5.2.1.  если Клиент является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Лицензии предоставляются путем подписания Сторонами акта приема-передачи прав. Если правообладателем программ для ЭВМ предусмотрена передача Клиенту материалов в электронной форме (ключей доступа, активационных ключей, документации, файлов лицензии и пр.), указанные материалы направляются Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к указанным материалам. Клиент в течение 5 (рабочих) дней с момента получения акта приема-передачи прав обязан подписать акт приема-передачи прав и направить Allsoft один экземпляр акта приема-передачи. В случае если в установленный настоящим пунктом срок Клиент не направит Allsoft акт приема-передачи прав, акт приема-передачи прав считается подписанным Клиентом без замечаний в последний день срока, установленного для его подписания.

5.2.2.  если Клиент является физическим лицом, Лицензии считаются предоставленными в момент передачи Клиенту технических средств защиты программ для ЭВМ (ключей доступа, активационных ключей, файлов лицензии и пр.) на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к указанным средствам защиты. При этом, если предоставление Лицензии не предусматривает передачи Клиенту технических средств защиты программ для ЭВМ, такая Лицензия считается предоставленной Клиенту в момент направления компанией Allsoft Клиенту соответствующего электронного письма с информацией об успешной обработки и закрытии Заказа Клиента.

 

6.              Условия передачи Товаров

6.1.        В случае, если Заказом и/или Счетом, оплаченным Клиентом по такому Заказу, предусмотрена передача Клиенту в собственность Товаров, такие Товары будут доставлены Клиенту Allsoft, либо третьим лицом, уполномоченным Allsoft на осуществление такой доставки.

6.2.        Доставка Товаров осуществляется на условиях и в сроки, указанные в Заказе, сформированном Клиентом в Интернет-магазине. Доставленный Товар передается лично Клиенту, либо иному лицу, указанному Клиентом в Заказе, а при отсутствии Клиента или указанного им лица по адресу доставки - любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий факт оплаты Товара.

6.3.        Товары считаются переданными Клиенту с момента вручения их Клиенту или указанному им лицу, либо при направлении соответствующих Товаров на электронный адрес, указанный Клиентом. При оплате указанных Товаров в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) Allsoft обязан подтвердить передачу Товаров путем составления и подписания товарной накладной (по унифицированной форме ТОРГ-12). Allsoft вправе не передавать Клиенту неоплаченные Товары, если иное не будет согласовано между сторонами дополнительно в письменной форме (к примеру, в отдельно заключаемом Сторонами договоре).

Клиент (уполномоченный представитель) подписывает полученную товарную накладную, указывает в товарной накладной текущую дату, проставляет печать Клиента (если применимо) и направляет Allsoft по электронной почте (сканированную копию оригинала) не позднее рабочего дня следующего за днем получения. Два экземпляра подписанных и заверенных печатью (если применимо) оригиналов товарной накладной, Клиент направляет Allsoft по почте письмом, либо с курьером Клиента в срок, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товаров, или в тот же срок направляет Акт о расхождениях.

6.4.        При этом, Товары, в составе которых имеются электронные документы и/или прочие файлы и материалы, подлежащие передаче Клиенту, считаются принятыми Клиентом с момента предоставления Клиенту доступа к указанным Товарам, либо направления Товара Клиенту посредством электронной или почтовой связи на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.

6.5.        Товары, заказанные и оплаченные Клиентом, передаются последнему исключительно при наличии указанных Товаров, доступных к реализации, и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Товаров Клиенту, Allsoft обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.

 

7.              Политика возврата Продуктов

7.1.        Нижеуказанные правила возврата Продуктов применяются исключительно к отношениям между Allsoft и Клиентами, являющимися физическими лицами. Любые возвраты Продуктов Клиентами, являющимися юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, без учета положений настоящего раздела Правил.

7.2.        Клиент вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Клиенту путем направления соответствующего письменного заявления в электронной форме с адреса электронной почты Клиента, указанного в Заказе, на адрес электронной почты Allsoft.

7.3.        Клиент также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после его получения. Клиент имеет право на возврат такого Товара, при условии, что сохранена (не повреждена) упаковка Товара, его товарный вид и потребительские свойства. При осуществлении возврата обязателен к предъявлению документ, подтверждающий факт и условия приобретения Товара, или другие доказательства приобретения Товара у Allsoft.

7.4.        В случае, если в составе переданного Клиенту Товара имеется лицензионный ключ, либо иное средство защиты, необходимые для его активации, возврат такого Товара допускается, только если программа для ЭВМ не была активирована. При этом, в отношении отдельных Товаров правообладателем (производителем) может быть предусмотрен механизм проверки факта активации Товара, осуществляющий указанную проверку удаленно посредством сети Интернет на сервере правообладателя (производителя). В указанном случае Стороны соглашаются с тем, что информация от правообладателя (производителя) о факте активации соответствующего Товара является достоверной и будет в первую очередь учтена при решении вопроса о наличии оснований для возврата Товара.

7.5.        При отказе Клиента от оплаченных им Товаров, Allsoft должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов Allsoft на возврат денежных средств (включая банковские комиссии), не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования, направляемого в электронной форме на адрес электронной почты Allsoft. При этом, Allsoft вправе потребовать от Клиента предоставления указанного заявления на бумажном носителе, и в таком случае Клиент обязан исполнить данное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней. Возврат Товара Allsoft производится силами и за счет Клиента.

7.6.        Клиент не вправе отказаться от Продуктов надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанные Продукты могут быть использованы исключительно приобретающим его Клиентом.

7.7.        Настоящая политика возврата Продуктов применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.

7.8.        Несмотря на любые положения настоящих Правил, которые могут предусматривать обратное, нижеуказанные условия применяются ко всем Клиентам (физическим, юридическим лицами и индивидуальным предпринимателям):

7.8.1.  Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ.

7.8.2.  Односторонний отказ от приобретения Лицензий или возврат уже полученных Клиентом Лицензий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается. Однако, Allsoft по своему усмотрению может принять возврат Лицензии у Клиента, в частности, если соответствующий правообладатель программ для ЭВМ, в свою очередь, готов принять возврат указанной Лицензии у Allsoft. В таком случае, возврат уплаченных Клиентом денежных средств за Лицензию осуществляется в порядке, аналогичном возврату Товара.

 

8.              Прочие условия

8.1.        Allsoft не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продуктов.

8.2.        Allsoft не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

8.3.        Allsoft вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Клиента.

8.4.        Клиент гарантирует, что на момент приобретения Продуктов обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Продуктов полномочиями.

8.5.        Allsoft обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Allsoft обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Allsoft информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Allsoft, для исполнения обязательств перед Клиентом. Allsoft не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме.

8.6.        К отношениям Allsoft и Клиента применяется право России. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Allsoft и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения Allsoft.

8.7.        Allsoft вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продуктов, включая их цену. При этом, любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения Allsoft указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.

8.8.        При наличии такой договоренности, Allsoft самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Клиенту сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Клиентом при оформлении Заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.