20 лет
Microsoft готовит проект Elixir для продвижения Office
Убеждать предприятия в необходимости перехода на новые версии Office — извечная задача Microsoft, однако компания надеется, что новый Elixir поможет ей в этом.
Проект Elixir задуман как способ продвижения программы e-mail и контактов Microsoft Outlook, дополненной некоторыми новыми полями, в качестве инструмента для просмотра сведений о взаимоотношениях с заказчиками. Впоследствии он может помочь Microsoft выйти на рынок систем CRM, где сегодня доминируют Siebel Systems, Oracle и SAP.
Внутри компании Microsoft пошла по этому пути в прошлом году, начав использовать Outlook как средство для доступа своего персонала продаж к хранилищу данных, связанному с ПО CRM от Siebel. Теперь Microsoft пытается превратить этот внутренний проект в набор инструментов, который смогут использовать и другие компании — и не только с продуктами Siebel. По словам генерального менеджера Microsoft по стратегии платформ Чарльза Фицжеральда, интерес со стороны внешних компаний очень велик.
Microsoft не планирует получать доход от продажи Elixir, но рассчитывает на то, что компании станут глубже внедрять Office в свои бизнес-процессы. Так как код Elixir Microsoft разработала только для Office 2003, компания рассматривает этот инструмент как способ побудить заказчиков к апгрейду. В более отдаленной перспективе он может подхлестнуть и продажи Windows Server и другого ПО.
Ускорение перехода на последнюю версию Office важно не только ради доходов, но и потому, что когда предприятия используют более современные версии этих продуктов, компания фиксирует более высокую степень удовлетворенности заказчиков.
