ВС:CRM — новые решения в области управления отношениями с клиентами!
Проанализировав потребности рынка CRM, компания «Высший сорт» разработала программу, отвечающую ожиданиям потенциального пользователя.
ВС:CRM предназначена специально для малых и средних предприятий с учетом их потребностей в максимальной адаптации, функциональности, ценовой доступности и простоте использования программного продукта.
ВС:CRM 7.0 — универсальный настраиваемый продукт, предназначенный для управления отношениями с клиентами и охватывающий следующие уровни коммуникаций:
Сотрудники — Клиенты: ведение базы клиентов и истории контактов, учет обращений, сегментирование, регламент действий.
Сотрудники — Сотрудники: выдача и контроль исполнения поручений, организация проектной работы.
Сотрудники — Руководители: подготовка аналитических отчетов, расчет показателей эффективности работы сотрудников и отделов.
Программа ВС:CRM удобна в использовании:
- Неограниченное количество пользователей.
- Легкая настройка на любую отраслевую специфику.
- Произвольное деление клиентов на группы, любые типы контактов, произвольные проекты.
- Широкие возможности поиска и группировки.
- Разграничение доступа.
- Импорт данных из 1С.
- Возможность самостоятельно расширять функционал, дописывая модули на языке Visual Basic Script.
- Интеграция с ВС:Предприятие 7.0.
