SnakeSoftware представила программу Icq Call Center
Это программа, c помощью которой пользователи могут запустить свой call-центр в ICQ.
Закончить разговор может как оператор, так и клиент - командой stoptalk. Бот — это программа, которая работая по протоколу ICQ, обрабатывает входящие сообщения согласно установленным параметрам.