Гибридный формат работы — советы сотруднику и его руководителю

В компании Microsoft следили за сферой гибридной работы с самого начала ее распространения по миру в 2020 году, регулярно проводили исследования и отмечали новые тренды. Не существует универсального подхода к гибридной работе. 

Единственный способ для организаций решить эту проблему — применить гибкость во всех сферах, включая способы взаимодействия команд, рабочего пространства, и подхода к бизнес-процессам.

Сегодня мы хотим поговорить на эту тему и дадим несколько советов сотрудникам и руководителям. 

Гибридная модель может привести к дисбалансу между работой, связью с командой и личной жизнью. По данным исследования Microsoft и LinkedIn более 70% работников хотели сохранить гибкие возможности удаленной работы, в то время как более 65% предпочли бы проводить время с коллегами в офисе. Для решения этого парадокса гибридной работы необходим гибкий и индивидуальный подход к командной работе в каждой организации.

Как руководителю организовать работу для своей команды в гибридной среде

Руководителям важно обеспечить переход от традиционного формата к гибридному. Для этого предстоит создавать «цифровую культуру» в компании, где применение цифровых инструментов улучшает взаимодействие сотрудников. Нужно не только обеспечить команду необходимым софтом, но также помочь развить нужные компетенции и организовать обучение.  Отсюда вытекает важный момент. Благополучие бизнеса — это не только точные показатели и KPI, а также личная удовлетворенность, которая помогает людям реализовывать себя. Так, эмпатия становится необходимым навыком для руководителя.

Три навыка руководителя, которые помогут сделать легкий переход в гибридную среду

1. Обеспечение прозрачности
Руководителю нужно уметь ставить сотрудникам понятные задачи и выделять для их выполнения достаточные ресурсы. Все люди в команде должны четко понимать, куда движется их работа и что они делают.
2. Эмпатия
Этот навык ценен в любом формате работы, но в удаленном формате эмпатия должна быть более тонкая и руководителю важно видеть состояние сотрудника, чтобы не допустить его выгорания и, например, вовремя отправить в отпуск.
3. Понимание команды
Удаленка и гибридная модель — не панацея. Все еще многим людям комфортнее работать в офисе. Руководитель должен учитывать это и давать возможность сотрудникам работать в том формате, который им будет удобен.

Какие советы можно дать сотрудникам, для адаптации к гибридному формату работы

Гибридная модель открывает для сотрудников совсем иные возможности по сравнению с традиционным офисом. Улучшение психологического состояния, свобода действий в ежедневных задачах, например, уход за маленькими детьми, а также более широкие карьерные возможности, не ограниченные местоположением или переездом.

Уровень личной ответственности растет: человек четко понимает, что должен делать, и при этом сохраняет самостоятельность в принятии решений.

Гибридные и удаленные модели работы создают новые форматы занятости в целом. Например, компании активно нанимают фрилансеров для работы. Поиск талантов не ограничивается географическим признаком. Сотрудникам это дает возможность иметь временную, проектную работу — заниматься только тем, что нравится, и контролировать свою занятость. Все это отражает концепцию гиг-экономики, или фриланс-экономики — когда человека не нанимают в штат, а приглашают на конкретные проекты. В развитых странах по такой модели работают от 20% до 30% людей, и этот показатель с каждым годом растет. Гибридные и удаленные офисы создадут еще большее количество фрилансеров: по прогнозам к 2025 году рынок российского фриланса увеличится более, чем в два раза.

Три навыка для сотрудника, которые помогут легче адаптироваться в условиях гибридной среды

1. Самоанализ
Эмоциональный интеллект и раньше был ценным навыком, но сейчас его фокус сместился с “понимания других” на “понимание себя”. Это позволяет осознавать свою роль в процессах и брать ответственность за свое рабочее время.
2. Самостоятельность
Вместе с ответственностью растет и свобода, которой нужно уметь распоряжаться. Сотрудник сам выбирает, как ему строить день и выбирать где работать, но это не должно влиять на рабочий процесс.
3. Работа со стрессом
Здесь важно разделять, что речь не про стрессоустойчивость, когда человек может выдерживать стресс в постоянном режиме, а умение справляться с ним, переключать себя и знать инструменты, которые помогут выйти из стресса.

Заключение

Гибридная модель позволяет находить новые возможности для найма сотрудников и расширить географию поиска. Сейчас офисы остается открытыми и 40% работников регулярно там работают, 19% продолжают работать дистанционно. Остальные сотрудники не ограничены в выборе и могут сами выбирать форматы работы в зависимости от их задач. 73% сотрудников считаю оптимальным проводить в офисе 2-3 дня в неделю. Гибридная модель позволяет компаниям быть достаточно гибкими и дает людям возможность самостоятельно выбирать формат своей работы.