Новые возможности Microsoft 365 для мира гибридной работы

Чтобы преуспеть в этом новом мире, каждой организации нужна цифровая структура, связывающая организацию воедино с помощью безопасного общения, совместной работы и творчества.
Эта цифровая структура обеспечит гибкость и укрепит связи между отдельными людьми и командами. Она органично объединит данные, автоматизацию и искусственный интеллект – все в рабочем процессе. Она должна выходить за границы организации и охватывать клиентов и партнеров. И в нее должны быть включены все категории работников – информационные, первой линии и универсальные.

Внедрение инноваций в Microsoft Cloud, помогают создать эту цифровую структуру для расширения возможностей каждого в новых условиях. И в центре всего этого находится Microsoft Teams.

На крупнейшей технологической конференции Ignite 2021 Microsoft анонсировала новые захватывающие приложения и возможности, которые через год будут так же интегрированы в ваш повседневный рабочий процесс, как и Teams сегодня. Рассмотрим их подробнее.

Сотрудничество, которое преодолевает границы и помогает оставаться в рабочем процессе

Mesh для Microsoft Teams представляет новое поколение двумерных (2D) и трехмерных (3D) собраний. То, как вы проецируете себя в иммерсивном пространстве, действительно имеет значение. Персонализированные аватары позволяют настраивать ваш собственный аватар и используют ИИ для имитации движений и жестов, что создает ощущение вашего физического присутствия в разговоре, даже если камера выключена.

Обновления в собраниях Teams

Откройте улучшенные возможности гибридных собраний

Сделайте сотрудничество организаций проще и безопаснее

Работа происходит не изолированно – она требует общения и сотрудничества с людьми как внутри организации, так и за ее пределами. Представляем новые возможности Microsoft Teams Connect, которые устраняют барьеры и делают совместную работу с кем угодно более простой и безопасной.

Делитесь каналом с отдельными людьми и командами в нескольких организациях, планируйте встречи, совместно работайте в реальном времени в приложениях и делитесь каналами с 50 командами и любым количеством организаций (открытая предварительная версия будет доступна в первом квартале 2022 года). Также будут расширены возможности чата Teams, предоставляя вам возможность общаться с членами команды за пределами вашей организации с помощью личной учетной записи Teams (будет доступна к концу 2021 года).

Проводите увлекательные и запоминающиеся мероприятия

Множество новых возможностей для проведения вебинаров и трансляций упростят организацию и проведение профессиональных мероприятий с высокой вовлеченностью аудитории для внутренних и внешних пользователей. Виртуальная переговорная (green room) позволит организаторам и докладчикам общаться, контролировать чат, отвечать на вопросы, управлять настройками участников и делиться контентом до начала мероприятия. Организаторы и докладчики смогут управлять тем, что показывается посетителям, чтобы посетители видели только общий контент и нужных участников. Обе эти возможности будут доступны в предварительной версии в начале 2022 года.

Ведущая платформа управления мероприятиями и организацией приемов Cvent теперь интегрирована с Teams. С начала 2022 года Cvent можно будет использовать для управления жизненным циклом мероприятия, включая регистрацию и управление повесткой дня, а также для организации виртуальных встреч и мероприятий с помощью Teams.

Расширьте возможности команды с помощью приложений для совместной работы

Приложения для совместной работы – это новое поколение приложений, в основе которых лежит сотрудничество. Разработанные и оптимизированные для гибкой гибридной работы в Teams, они объединяют соответствующие процессы, данные и людей для достижения большего. Новые возможности взаимодействия между Dynamics 365 и Teams предоставляют больше данных и средств связи прямо в рабочем процессе.

Уже доступен обновленный магазин Teams Store, который упрощает и оптимизирует поиск нужных вам приложений.

Оптимизируйте работу контакт-центра

Новое комплексное решение для цифрового контакт-центра на базе Microsoft Dynamics 365 Customer Service и Teams объединяет традиционные возможности контакт-центра, унифицированных коммуникаций и обслуживания клиентов в единое интегрированное решение SaaS (ПО как услуга). С помощью этого нового комплексного решения вы сможете организовать чат и голосовую связь, получите возможность расширения с использованием других бизнес-приложений и интеллектуальные возможности, встроенные на каждом этапе обслуживания клиентов.

Расширяйте возможности создателей контента, где бы они ни находились

Microsoft Loop – новое приложение, которое сочетает в себе мощный и гибкий холст с портативными компонентами, которые свободно перемещаются и синхронизируются между приложениями, что позволяет командам думать, планировать и творить вместе. Microsoft Loop имеет три элемента: компоненты, страницы и рабочие области.

Компоненты Loop – атомарные единицы производительности, которые помогают вам сотрудничать и завершать работу прямо в чатах, собраниях, электронных письмах, документах и других местах. Вы можете создавать собственные компоненты Loop или использовать готовые, включая следующие:

• таблица для голосования облегчает командам проведение мозговых штурмов, поиск консенсуса и совместное принятие окончательных решений;
• трекер состояния поможет собирать информацию от команды, отслеживать прогресс по всем аспектам проекта и всегда поддерживать актуальное представление о проекте с учетом информации ото всей команды.

Страницы Loop – гибкие холсты, на которых вы можете организовать свои компоненты, добавляя ссылки, файлы, данные и другие полезные элементы так, как вам удобно в конкретном проекте.

Рабочие области Loop – общие пространства, которые позволяют вам и вашей команде видеть и группировать все, что важно для проекта. С их помощью легко следить за общей работой, реагировать на идеи коллег и отслеживать прогресс в достижении общих целей.

Поддержка компонентов Microsoft Loop в приложениях Microsoft 365, таких как Outlook, Teams и OneNote, начнет появляться в конце этого года. 

Context IQ превращает данные в действия: использует возможности Microsoft Graph для получения информации о вашей работе в течение дня, а затем прогнозирует, ищет и предлагает необходимые сведения именно тогда, когда они вам нужны – в момент действия.

Например, Context IQ выводит Редактор Microsoft на новый уровень, помогая в таких вопросах, как предложение подходящего файла или документа, поиск свободного времени в календаре вместе с коллегами, предложение отметить коллег в электронных письмах или предложение связанных компонентов Loop для записей о возможностях Microsoft Dynamics 365 Sales.

Недавно был включен Clipchamp в семейство Office, который позволяет легко и быстро создавать красивые, профессионально выглядящие видеоролики. Забавный и интуитивно понятный интерфейс в сочетании с мощными возможностями и большой библиотекой материалов помогает людям воплощать в жизнь свои видеопроекты.

Запущены новые возможности на сайте Office.com и в приложении Office для Windows с новыми страницами «Главная» (Home), «Мое содержимое» (My Content) и «Создать» (Create). Эти новые возможности упрощают поиск всего пользовательского содержимого и файлов в приложениях и хранилищах, позволяют увидеть то, что требует внимания, и получить доступ к приложениям и шаблонам, необходимым для работы, – и все это в одном месте.

Цифровой опыт сотрудников – это и есть опыт сотрудников

Опыт сотрудников больше не определяется физическим местоположением и не привязан к нему. Нам нужны новые способы поддерживать вовлеченность и информированность сотрудников во время работы. В этом на помощь приходит Microsoft Viva.

Viva Insights будет предлагать новые эффективные инструменты для собраний и аналитические средства для менеджеров, чтобы помочь сотрудникам выработать новые привычки и нормы, которые улучшат связь, продуктивность и благополучие. 

Windows для гибридного мира

Каждое из этих захватывающих нововведений создано для Windows и работает на основе возможностей Windows – единственной ОС, предназначенной для гибридной работы. Выход Windows 11 означает простое развертывание без вмешательства пользователя и возможность настраивать устройства и инструменты в соответствии с уникальными потребностями отдельных команд и сотрудников.

• Чтобы организациям, использующим Intune, было проще пользоваться преимуществами службы развертывания Windows Update for Business, мы интегрируем элементы управления для планирования и развертывания обновлений функций Windows непосредственно в Intune. 
• Уже общедоступна облачная служба Microsoft Test Base для Microsoft 365, которая позволяет независимым поставщикам ПО, корпоративным партнерам и организациям тестировать свои бизнес-приложения на соответствие клиентским и серверным версиям Windows.
• Universal Print (универсальная печать) – облачная служба, которая позволяет пользователям безопасно печатать на любом принтере в организации без необходимости использования серверов печати. 

Новые улучшения в Windows 365, включая поддержку Windows 11 в Business Edition

ПК переведено в облако с Windows 365, поэтому компании любого размера могут безопасно получать все возможности Windows на любом устройстве. Теперь можно использовать Windows 11 в облаке с выпуском Windows 365 Enterprise, а скоро появится поддержка версии Business.

Чтобы обеспечить оптимальную работу с Windows 365, внесены несколько обновлений, включая следующие:

• улучшенная безопасность и поддержка с помощью микросхемы виртуального доверенного платформенного модуля (TPM) для Windows 11;
• улучшения веб-клиента для ускорения загрузки, повышения производительности, настройки локальных ресурсов, расширения специальных возможностей и многого другого;
• поддержка Azure Active Directory вместе с Windows 365 избавляет от необходимости в локальной инфраструктуре или инфраструктуре Azure;
• аналитические отчеты о ресурсах конечных точек в Microsoft Endpoint Manager предоставляют показатели производительности центрального процессора (ЦП) и оперативной памяти (ОЗУ) в Windows 365.

Что еще нового в Microsoft 365

Исследования показали, что сотрудники более 60% малых предприятий не чувствуют себя подготовленными для борьбы с киберугрозами. Microsoft Defender for Business – новое решение для обеспечения безопасности конечных точек, которое помогает организациям со штатом до 300 сотрудников защищаться от кибератак. Оно будет доступно как отдельное решение и будет включено в Microsoft 365 Business Premium. 

Источник