Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку

Главная > Новости магазина > Команда контакт-центра Allsoft Ecommerce получила награду Премии CX World AWARDS «Лучшая команда клиентского опыта»

Команда контакт-центра Allsoft Ecommerce получила награду Премии CX World AWARDS «Лучшая команда клиентского опыта»

дата: 26.04.2018 / 09:03 Все новости
Команда контакт-центра Allsoft Ecommerce получила награду Премии CX World AWARDS «Лучшая команда клиентского опыта»

18 апреля 2018 года в Москве состоялась Церемония награждения Премии CX World AWARDS - общественного профессионального признания высоких достижений и результатов работы лучших из лучших в области Сustomer eХperience. Команда контакт-центра Allsoft Ecommerce получила высокие оценки жюри и награду в номинации «Лучшая команда клиентского опыта».

За звание «Лучшей команды клиентского опыта» с Allsoft соревновались Tele2, ESET, World Class, Московский кредитный банк.

Специалисты контакт-центра Allsoft Ecommerce ежемесячно принимают около 20 тысяч входящих обращений клиентов по телефону, чату, почте. Каждый участник команды имеет широкие полномочия и помогает клиентам, следуя личным внутренним установкам и принципам команды: настраивайся на каждого клиента, упрощай, соответствуй ожиданиям, будь честным, решай проблему и соблюдай баланс интересов «вендор-Allsoft-клиент». И вместе с профессиональным сообществом, 83% клиентов оценивают удовлетворенность от сотрудничества с Allsoft как максимально высокую (по данным опроса клиентов «CSI» в апреле 2018 г.)

«Получить признание профессионального сообщества нам помогло бережное отношение к каждому клиенту и гибкость в использовании лучших практик клиентского сервиса всей командой» - отметила Наталья Ванерке, руководитель контакт-центра Allsoft Ecommerce.

Другие новости

Все новости
Каталог
Разработчики
Акции

Не пропустите наши самые вкусные предложения!

Спасибо! Вам отправлен e-mail с подтверждением подписки. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку

Чтобы высказать ваши предложения, замечания или задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите письмо.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.