Завершилась конференция User Experience Russia 2010

Основная программа включала выступления 60 зарубежных и российских экспертов. Одним из информационных спонсоров мероприятия стал интернет-магазин лицензионного программного обеспечения Allsoft.ru.

6 октября состоялись мастер-классы зарубежных гостей – профессионалов в области юзабилити Эрика Райса и Ронни Баттиста. Мастер-класс Ронни Баттисты проходил в необычном формате Show & Tell, особенностью которого является демонстрация и совместное обсуждение идей и проектов всех участников. Мастер-класс Эрика Райса назывался «Пишем для Web», он запомнился всем своей эмоциональностью. Харизматичный и энергичный Эрик представил своим слушателям яркие и успешные примеры грамотного web-контента, привел примеры неудачных web–страниц, а также поинтересовался весом обуви некоторых участников.

7 октября, в день официального открытия конференции, выступали ключевые российские и зарубежные докладчики. Официальную речь об открытии традиционно произнес Дмитрий Сатин — глава USABILITYLAB. Затем о лояльности пользователей в своем выступлении на тему: «Что будет/Что было: Проектируем для будущего, не забывая о прошлом» рассказал Билл Бакстон – представитель компании Microsoft.

Доклад Эрика Райса порадовал всех слушателей приятным сюрпризом – впервые иностранный гость представил слайды презентации «Killer content or content that kills» на русском языке. Выступление Питера Буршма проходило на тему: «Больше UX элементов: Документирование процесса проектирования. Примеры реального мира». Доклад Питера был основан на диаграмме Джейсси Джеймса Гарретта «The Elements of User Experience», с его помощью спикер наглядно объяснил, какие элементы отсутствуют и каким образом UX команды могут создавать собственные диаграммы и увеличивать эффективность работы над своими Web-проектами.

В своем докладе директор по маркетингу сервисов Яндекса Андрей Себрант акцентировал внимание на churn rate - важнейшем инструменте исследования, который позволяет количественно измерять лояльность аудитории. Во время интерактивного выступления Ронни Баттисты слушатели узнали о том, как получить целостное видение картины и согласовать проектирование взаимодействия с бизнес-целями компании. Президент UPA International Сильвия Циммерман в докладе «Проектирование взаимодействия для телекоммуникационных сайтов» отметила ключевые факторы хорошего UX для телекоммуникационных веб-сайтов и провела их сравнительный анализ с классическим юзабилити-тестированием.

Программа первого дня закончилась дискуссией, посвященной международной сертификации. 8 октября состоялась конференция в РИА Новости и пресс-конференция с основными докладчиками. Журналистов интересовали сайты будущего, вопросы сертификации, различия в работе в области юзабилити между странами, адаптация сайтов для людей с ограниченными возможностями и опыт зарубежных компаний в решении данных вопросов.

Самым необычным гостем конференции стал робот-аватар, ему был посвящен отдельный доклад Татьяны Флягиной («ЭРБОТ»). Компания «ЭРБОТ» представила гостям полуавтономного интерактивного робота-аватара в качестве современного способа удаленного взаимодействия, превосходящего по возможностям общения телефон или видеоконференцсвязь.

На фото изображен Андрей Себрант, директор по маркетингу сервисов Яндекса.