Customer Care (Protei VCS Customer Care)
Написать менеджеру
- Все товары производителя:
- ПРОТЕЙ-ВКС
Протей ВКС Customer Care (Protei VCS Customer Care) представляет собой программное решение, которое специально разработано для обеспечения улучшенного обслуживания клиентов в телекоммуникационных сетях и операторских средах. Эта программа обеспечивает функциональность для управления взаимодействием операторов связи с их абонентами и клиентами.
Перейти к описаниюПротей ВКС Customer Care (Protei VCS Customer Care) представляет собой программное решение, которое специально разработано для обеспечения улучшенного обслуживания клиентов в телекоммуникационных сетях и операторских средах. Эта программа обеспечивает функциональность для управления взаимодействием операторов связи с их абонентами и клиентами.
Функции и возможности Протей ВКС Customer Care:
- Управление запросами и обращениями клиентов: Программа позволяет операторам связи регистрировать, отслеживать и решать запросы и жалобы клиентов.
- Автоматизация обслуживания клиентов: Автоматизированные системы для предоставления информации клиентам и решения типовых запросов без участия операторов.
- Управление абонентской базой данных: Возможность хранения и управления информацией о клиентах, их услугах и контрактах.
- Интеграция с другими системами: Взаимодействие с другими телекоммуникационными системами, такими как системы биллинга, CRM и т. д.
- Поддержка многоканальности: Обработка запросов клиентов через различные каналы, включая телефон, электронную почту, чат и социальные сети.
- Аналитика и отчетность: Сбор и анализ данных о взаимодействии с клиентами для повышения качества обслуживания.
Продукты из этой категории
-
от 2 255 ₽ Подробнее -
-
от 2 119 ₽ ПодробнееГигабитный РоЕ-инжектор DPE-301GI , соответствующий стандартам IEEE 802.3at (PoE+)/802.3af (PoE), предназначен для одновременной передачи данных и питания (до 30 Вт) устройствам с поддержкой PoE, которым требуется питание повышенной мощности, таким как IP-камеры с функцией PTZ или беспроводные точки доступа 802.11ac. При использовании DPE-301GI можно разместить РоЕ-устройство практически в любой точке здания, например, на потолке или стене здания, не заботясь о том, что поблизости отсутствуют розетки сети питания. РоЕ-и...
-
Сопутствующее оборудование Сопутствующее оборудование Hewlett Packard Enterprise Rackmount Kit AP-MNT-EДоставка от 1 дня
0 1 848 ₽ ПодробнееКомплект для монтажа Hewlett Packard Enterprise R3J19A. Совместимость: то
-
от 1 041 ₽ ПодробнееMikrotik 18POW – блок питания 24 В, 0.8 А, джек 2.1мм.
-
от 6 055 ₽ Подробнее -
от 9 445 ₽ Подробнее -
от 7 216 ₽ Подробнее -
от 884 ₽ Подробнее -
от 938 ₽ Подробнее
