SHUTLE TSplus Remote Support (удалённая поддержка, удалённый доступ) — аналог Team Viewer / AnyDesk
Написать менеджеру
- Все товары производителя:
- «SHUTLE» TSplus Russia/CIS
TSplus Remote Support: Мощный инструмент для безопасного удалённого управления и технической поддержки
TSplus Remote Support — это профессиональное программное решение, предназначенное для организации безопасного, мгновенного и функционально полного удалённого доступа к компьютерам и серверам. Оно устраняет географические барьеры между IT-специалистами и конечными пользователями или инфраструктурой, превращая удалённое устранение неполадок, администрирование и обучение в эффективный и контролируемый процесс. В отличие от публичных облачных сервисов, TSplus Remote Support предлагает корпоративный уровень контроля, безопасности и интеграции, позволяя развернуть независимую и настраиваемую платформу для поддержки.
Философия продукта: Безопасность, скорость и полный контрольЯдром философии TSplus Remote Support является предоставление IT-отделам и сервисным провайдерам (MSP) инструмента, который ставит безопасность и управление на первое место, не жертвуя при этом удобством и скоростью соединения. Решение работает по модели «агент-техник», где минималистичный и незаметный клиент (агент) устанавливается на целевой компьютер, а специалист подключается к нему через централизованную консоль управления (Tech Console). Это обеспечивает предсказуемость, стабильность соединения и отсутствие зависимости от сторонних серверов после первоначального «рукопожатия».
Ключевые функциональные возможности:
1. Мгновенный и надежный удалённый доступ
Подключение «в один клик»: Техник инициирует сеанс из своей консоли, а пользователь на стороне лишь подтверждает запрос, не вводя сложные коды или пароли. Возможна и полностью неявная установка агента для администрирования серверов.
Высокая производительность: Оптимизированный протокол обеспечивает отзывчивое управление даже на каналах с низкой пропускной способностью, с адаптивным качеством графики.
Доступ к BIOS/UEFI и среде восстановления: Уникальная функция Reboot & Reconnect позволяет удалённо перезагрузить компьютер, войти в BIOS/UEFI, загрузиться с безопасного режима или среды Windows Recovery и продолжить сессию, что критически важно для решения сложных системных проблем.
2. Многоуровневая система безопасности и аудитаБезопасность встроена в каждый этап работы.
Полная изоляция сессий: Каждое удалённое подключение работает в изолированной среде, исключая риск случайного доступа к другим системам сети.
Гибкая аутентификация и авторизация: Поддержка многофакторной аутентификации (MFA) для техников, ролевая модель доступа, настройка прав для разных групп специалистов (только просмотр, полное управление, доступ к файлам).
Сквозное шифрование (AES-256): Все данные (графика, ввод с клавиатуры, передаваемые файлы) шифруются между агентом и консолью техника.
Детальное журналирование и запись сессий: Возможность записи всего сеанса поддержки в видеофайл для последующего аудита, обучения или разрешения спорных ситуаций. Подробные логи фиксируют время подключения, действия техника, имя пользователя.
3. Расширенные инструменты для продуктивной работыРешение включает набор профессиональных утилит прямо в окне сессии:
Удалённая передача файлов: Простой drag-and-drop интерфейс для копирования файлов, патчей или диагностических утилит между компьютером техника и удалённой системой.
Удалённая командная строка (Terminal): Прямой доступ к PowerShell или CMD на целевом ПК в отдельном окне, что ускоряет выполнение командных сценариев.
Инвентаризация и мониторинг: Агент может собирать информацию об аппаратном и программном обеспечении удалённого компьютера (процессор, память, диски, установленное ПО, обновления).
Текст и голосовой чат: Встроенный канал для текстового или голосового общения с пользователем во время сессии, исключая необходимость в сторонних мессенджерах или телефонных звонках.
4. Централизованное управление и масштабируемость
Единая консоль техника (Tech Console): Централизованный интерфейс для управления всеми подключениями, списком клиентов, планирования задач и просмотра журналов.
Развёртывание агентов: Гибкие методы массовой установки агентов по сети, через GPO или с помощью скриптов.
Модель «собственный сервер» (On-Premise/Self-Hosted): Все данные и управляющие соединения остаются внутри вашей сети или контролируемого облака, что соответствует строгим требованиям регуляторов и корпоративным политикам безопасности.
Идеально для MSP (Managed Service Providers): Возможность создания единой панели для обслуживания множества клиентов, с брендированием интерфейса, группировкой по организациям и разделением доступа между техниками.
Целевая аудитория и ценность:
Корпоративные IT-отделы: Для быстрой поддержки сотрудников на удалёнке, в филиалах, администрирования серверов без посещения дата-центра.
Поставщики управляемых услуг (MSP): Для оказания платной поддержки нескольким клиентам с высоким уровнем безопасности и отчётности.
Системные интеграторы и разработчики: Для удалённой отладки, установки и настройки ПО на компьютерах заказчиков.
Учебные центры: Для демонстрации материала и помощи студентам на их рабочих местах.
ШАТЛ TSplus Remote Support — это не просто альтернатива публичным решениям вроде TeamViewer или AnyDesk. Это корпоративная платформа, которая предоставляет IT-специалистам полный суверенитет над процессом поддержки, гарантирует высочайший уровень безопасности передаваемых данных и предлагает глубокую функциональность для решения любых задач удалённого администрирования, от простой помощи пользователю до сложного восстановления системы.
Варианты покупки
-
SHUTLE TSplus Remote Support (удалённая поддержка, удалённый доступ) — аналог Team Viewer / AnyDesk V3.3
Удаленная поддержка SHUTLE TSplus Remote Support является лучшей альтернативой TeamViewer и ... Развернуть
Удаленная поддержка SHUTLE TSplus Remote Support является лучшей альтернативой TeamViewer и AnyDesk. Оплата за параллельные подключения подпиской на 1 год. Что такое параллельные подключения? Количество сеансов удалённой поддержки (подключений между контроллером и управляемым устройством), которые могут быть настроены одновременно. СвернутьХарактеристикиЯзыки интерфейса: Русский
Операционные системы: Windows 11, Windows, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows 2012 Server, Windows 2016 Server, Windows 2019 Server, Windows 2008 Server
Способ доставки: электронная доставкаЛицензия на неисключительные права на программу для ЭВМ Сервер SHUTLE TSplus Remote Support удалённая поддержка (1 параллельное подключение, 1 год подписки) Цена за копию (от 1 и более)Доставка:
Поставка: на email.
Продукт добавлен в корзину Лицензия на неисключительные права на программу для ЭВМ Сервер SHUTLE TSplus Remote Support удалённая поддержка (5 параллельных подключений, 1 год подписки) Цена за копию (от 1 и более)Доставка:
Поставка: на email.
Продукт добавлен в корзину Лицензия на неисключительные права на программу для ЭВМ Сервер SHUTLE TSplus Remote Support удалённая поддержка (10 параллельных подключений, 1 год подписки) Цена за копию (от 1 и более)Доставка:
Поставка: на email.
Продукт добавлен в корзину Еще 2 лицензии от 13 687 ₽ до 22 198 ₽Windows 11,Windows,Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows 2012 Server,Windows 2016 Server,Windows 2019 Server,Windows 2008 Server
