Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Нам 13 лет! Поздравить Allsoft

Главная > Каталог программ > Разработчики > COLLAB > COLLAB OneSupervisor

COLLAB OneSupervisor

COLLAB OneSupervisor. Купить в Allsoft.ru
Рейтинг:
0 из 5 (голосов: 0)
Разработчик:
COLLAB

COLLAB OneSupervisor — это веб-приложение, позволяющее супервайзерам и администраторам контакт-центров работать удаленно. Благодаря возможности удаленного управления COLLAB OneSupervisor позволяет организовывать работу распределенных контакт-центров и выполненять бизнес-модели. Приложение предлагает общий обзор агентов и служб в зоне ответственности пользователя с показаниями основных индикаторов производительности. В решении используются специальные функции управления вызовами (прослушивание, конференцсвязь), возможность создания множества пользовательских профайлов с различными правами доступа (супервайзер, бизнес-администратор и системный администратор).

COLLAB OneSupervisor включает возможность включать агентов в группы и сервисы, отслеживать продуктивность индивидуальных агентов, просматривать статус и навыки агента. Средства для управления сервисами помогают отслеживать статус службы и уровень оказываемого сервиса, получать информацию об агентах данного сервиса, просматривать алгоритмы маршрутизации вызовов сервиса.

Узнать больше Скрыть подробности

Варианты покупки

Windows
Каталог
Разработчики
Акции

Не пропустите наши самые вкусные предложения!

Спасибо! Вам отправлен e-mail с подтверждением подписки. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку

Чтобы высказать ваши предложения, замечания или задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите письмо.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.