Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку

Главная > Каталог программ > Разработчики > Сычев и К > «Техника продаж при телефонных и очных переговорах» Методический кейс

«Техника продаж при телефонных и очных переговорах» Методический кейс

«Техника продаж при телефонных и очных переговорах» Методический кейс
Рейтинг:
0 из 5 (голосов: 0)
Разработчик:
Сычев и К

«Техника продаж при телефонных и очных переговорах» — методика, разработанная экспертами системы «ТРИЗ-ШАНС» для повышения числа успешных сделок. На её основе отрабатывается технология исходящих телефонных обзвонов и очных переговоров с целью привлечения новых клиентов или возобновления прежних контактов. Методический кейс рекомендуется руководителям, менеджерам по персоналу и всем тем, перед кем стоит задача обучить сотрудников своей компании технологии исходящих телефонных обзвонов и очных переговоров.

Типовые ситуации в методичке «Техника продаж при телефонных и очных переговорах» рассматриваются по так называемой «цепочке действий» клиента и «цепочке действий» агента/менеджера/ секретаря (выполняющего обзвоны), а именно:

  • Типовые ситуации, связанные с первичным контактом:
    — вход в контакт
    — предложение
    — отстройка от конкурентных предложений
    — ответы на «сложные» вопросы
    — если Клиент скандальный...
    — договорённость о следующем контакте
  • Типовые ситуации, связанные с повторным звонком:
    — повторный вход в контакт
    — напоминание предложения
    — реакция на затягивание принятия решения
    — реакция на отказ от предложения
    — реакция на принятие предложения

Основной акцент делается не на психологических, а на ТЕХНОЛОГИЧНЫХ приёмах работы с клиентами.

Узнать больше Скрыть подробности

Бесплатная ознакомительная версия

Скачать 2010.2.7, объём: 4,3 МБ

Варианты покупки

Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2000,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server

Другие программы этого разработчика

  • «RI-SUPPLY» Управление отделом закупки Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 26 900 руб. Купить

    «RI-SUPPLY» — пакет для контроля эффективности закупок. Содержит подробнейшие функциональные разделы, посвящённые текущему товародвижению, выявлению некачественных товаров, анализу заявок клиентов и анализу работы с поставщиками. Кроме того, кейс содержит полный пакеты документов, регламентирующих работу специалистов отдела закупки: руководителя закупки, менеджера закупки, оператора закупки.

  • «ANY-TRADE» Кейс и полный пакет документов и методик для любой торговой компании Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 98 900 руб. Купить

    ANY-TRADE — это готовые документы с прописанными функциями для сотрудников разных отделов и должностей, с моделями заработных плат, технологиями, фирменными стандартами и упражнениями для проверки желательных качеств претендентов на вакансии.

  • «IT-SECTION» Управление IT-специалистами и программистами Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 8 900 руб. Купить

    Пакет документов «IT-SECTION» предназначен для управления IT-специалистами. С его помощью можно оценивать работу специалиста, стимулировать творческую инициативу в решении сложных задач программирования, формализовать работу программистов.

  • «OFFICE-KEEPING» Управление секретариатом и офисом Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 16 900 руб. Купить

    Кейс «OFFICE-KEEPING» по управлению секретариатом и офисом содержит документы, регламентирующие работу секретарей (офис-менеджеров), завхозов, курьеров и всех, кто обслуживает офис. Включает предельно конкретизированные функции, фирменные стандарты и разумные модели заработных плат, естественным образом «обустраивающие» работу офисного хозяйства.

  • «RI-ACTIVE» Управление активными продажами Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 32 900 руб. Купить

    Пакет для активного поиска новых Клиентов RI-ACTIVE даст компании рост числа новых сделок; управление активными продажами станет прозрачным; сотрудники будут эффективнее работать. Пакет для активного поиска новых Клиентов RI-ACTIVE включает в себя: 1. Описание функций сотрудников отдела активных продаж, доведенное до пров...

  • «RI-BILLER» Выведение «шаманства» из бухгалтерии. Управление бухгалтерией Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 10 900 руб. Купить

    В помощь руководителям, которые хотели бы понять реальную загрузку своей бухгалтерии, навести в ней порядок и иметь возможность управлять ею, не вникая всякий раз в «тонкости бухучета», создан электронный кейс «Выведение «шаманства» из бухгалтерии RI-BILLER». Содержание кейса: ИНСТРУМЕНТАРИЙ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ ФАКТИЧЕСКОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ отдела в целом и каждого его работника: - чем загружен отдел/сотрудник? - на сколько часов в месяц? - работами какого уровня ква...

Каталог
Разработчики
Акции

Не пропустите наши самые вкусные предложения!

Спасибо! Вам отправлен e-mail с подтверждением подписки. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку

Чтобы высказать ваши предложения, замечания или задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите письмо.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.