Юридическим
лицам
Оставить заявку

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33 для бесплатных звонков из России

? Появились
вопросы?
Позвонить с сайта
? Хотите
скидку?
Получить скидку
Онлайн-консультант

Service Desk

Service Desk. Купить в allsoft.ru
Рейтинг:
5 11
5
1
Разработчик:
Софронов Сергей Викторович

Система «Service Desk» позволяет организовать службу Service Desk на предприятии.

  • Реализованы все основные процессы ITIL. 
  • Присутствует обработка инцидентов, проблем. 
  • Управление релизами.
  • Контроль Service Level Agreement. 
  • Толстый и тонкий клиенты. 
  • Автоматический сбор заявок по почте через встроенную службу.
  • Отправка оповещений и многое другое. 

Преимущества системы:

  • По сети одновременно могут работать несколько сотрудников.
  • Наличие менеджера отчётов позволяет самостоятельно реализовывать новые печатные формы.
  • Назначение различных ролей пользователям системы позволяет разграничивать доступ к функционалу.
  • Возможность работы в распределённой ИТ инфраструктуре путём ведения данных в разрезе филиалов.
  • Реализован механизм многокритериальных фильтров (данные, хранящие в базе, могут быть отсортированы и отфильтрованы по различным критериям).
  • Программа обладает лёгкостью в эксплуатации и настройке.
  • При разнообразном функционале программа не требует специальных услуг по ее внедрению.
  • Интуитивно понятный интерфейс позволяет развернуть программу самостоятельно средствами IT отдела организации.
Узнать больше Скрыть подробности
Оставить отзыв
Ваш отзыв отправлен на модерацию и будет опубликован после проверки
К сожалению, добавление отзывов доступно только после авторизации на сайте
Всего 0 отзывов

Бесплатная ознакомительная версия

Скачать Service Desk 7.3, объём: 8,1 МБ

Варианты покупки

Windows 10,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2000,Windows 2012 Server,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server
Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.