COLLAB
Основанная в 2003 году компания COLLAB создает программное обеспечение для организации эффективной работы в контакт-центрах. Программное обеспечение COLLAB реализовывает все возможные способы передачи информации, включая голос, видео, систему мгновенных сообщений и электронную почту. Решения компании помогают централизованно контролировать все компоненты контакт-центров, автоматически распределять вызовы и заявки, а также эффективно управлять персоналом.
Сайт: https://www.collab.pt/