HarePoint HelpDesk for SharePoint
- Все товары производителя:
- MapiLab
HarePoint HelpDesk for SharePoint — решение для автоматизации работы службы технической поддержки пользователей. Продукт разработан специально для среды SharePoint и готов к использованию немедленно после установки.
Перейти к описаниюHarePoint HelpDesk for SharePoint — решение для автоматизации работы службы технической поддержки пользователей. Продукт разработан специально для среды SharePoint и готов к использованию немедленно после установки.
Функциональные особенности HarePoint HelpDesk for SharePoint:
- логика обработки запросов пользователей основана на декларативных рабочих процессах SharePoint,
- предусмотрены широкие возможности для совместной работы сотрудников технической поддержки,
- обеспечена возможность настройки форм запросов,
- имеются сводная информационная панель и набор отчетов для мониторинга производительности сотрудников.