Call- & Track
- Все товары производителя:
- MASCH
Call-& Track позволяет автоматизировать сервисное обслуживание клиентов, вести учет лицензий установленного ПО и оборудования. Вся информация в базе данных хранится централизованно и доступна как для работы в и вне офиса. Простая логика программы позволяет быстро документировать, обрабатывать и систематизировать запросы клиентов. Перейти к описанию
Call-& Track позволяет автоматизировать сервисное обслуживание клиентов, вести учет лицензий установленного ПО и оборудования. Вся информация в базе данных хранится централизованно и доступна как для работы в и вне офиса. Простая логика программы позволяет быстро документировать, обрабатывать и систематизировать запросы клиентов. Каждая заявка заносится в программу с указанием данных клиента и сотрудника, обрабатывающего запрос, времени поступления заявки и продолжительности работы над ней.6 основных преимуществ программы Call-& Track:
- Управление информацией. Программа Call-& Track создана в 1998 году на основе многолетнего опыта работы телефонных центров, опирается на мировые стандарты хранения информации, включает систему поиска и различные виды отчетов.
- Надежное хранение, гибкий доступ и легкость передачи информации. В основе Call-& Track лежат технологии, позволяющие без лишних затрат передать информацию из базы данных программы в другое приложение. Наличие различных типов пользователей позволяет гибко настроить систему доступа к информационной базе.
- Анализ информации.Call-& Track предоставляет различные варианты анализа и документации хранимых данных, включая отчетность по запросам, клиентам, производителям, а также по продуктам и структуре данных.
- Контроль и защита информации. Функция контроля доступа защищает хранимую в программе Call-& Track информацию от несанкционированного доступа пользователями без соответствующих полномочий.
- Эффективная работа в группе. Все данные хранятся на центральном сервере, что позволяет любому пользователю в любой момент времени воспользоваться необходимой информацией.
- Координация и организация.Четкая структура бизнес-процесса помогает пользователям при систематизации, введении, хранении и поиске нужной информации в программе.
Оставить отзыв
Ваш отзыв отправлен на модерацию и будет опубликован после проверки
К сожалению, добавление отзывов доступно только после авторизации на сайте
Всего 0 отзывов
Добавить отзыв
