Customer Care (Protei VCS Customer Care)
- Все товары производителя:
- ПРОТЕЙ-ВКС
Протей ВКС Customer Care (Protei VCS Customer Care) представляет собой программное решение, которое специально разработано для обеспечения улучшенного обслуживания клиентов в телекоммуникационных сетях и операторских средах. Эта программа обеспечивает функциональность для управления взаимодействием операторов связи с их абонентами и клиентами.
Перейти к описаниюПротей ВКС Customer Care (Protei VCS Customer Care) представляет собой программное решение, которое специально разработано для обеспечения улучшенного обслуживания клиентов в телекоммуникационных сетях и операторских средах. Эта программа обеспечивает функциональность для управления взаимодействием операторов связи с их абонентами и клиентами.
Функции и возможности Протей ВКС Customer Care:
- Управление запросами и обращениями клиентов: Программа позволяет операторам связи регистрировать, отслеживать и решать запросы и жалобы клиентов.
- Автоматизация обслуживания клиентов: Автоматизированные системы для предоставления информации клиентам и решения типовых запросов без участия операторов.
- Управление абонентской базой данных: Возможность хранения и управления информацией о клиентах, их услугах и контрактах.
- Интеграция с другими системами: Взаимодействие с другими телекоммуникационными системами, такими как системы биллинга, CRM и т. д.
- Поддержка многоканальности: Обработка запросов клиентов через различные каналы, включая телефон, электронную почту, чат и социальные сети.
- Аналитика и отчетность: Сбор и анализ данных о взаимодействии с клиентами для повышения качества обслуживания.
Продукты из этой категории
-
2 324 ₽ Подробнее -
98 492 ₽ ПодробнееQtech QSW-M-4700-AC — модульный блок питания мощностью 150 Вт для управляемого стекируемого коммутатора: Qtech QSW-4700-28TX Qtech QSW-4700-52TX...
-
126 930 ₽ Подробнее -
271 893 ₽ Подробнее
-
Сопутствующее оборудование Блок питания QTech QSW-M-6200-PWR Сменный блок питания для QSW-6200, 70Вт, 100-240В ACДоставка от 1 дня
0 45 713 ₽ Подробнее -
90 169 ₽ Подробнее
-
Сопутствующее оборудование Инжектор D-Link DPE-301GI/A1B OEM кабель не входит в комплект поставкиДоставка от 1 дня
0 2 144 ₽ ПодробнееГигабитный РоЕ-инжектор DPE-301GI , соответствующий стандартам IEEE 802.3at (PoE+)/802.3af (PoE), предназначен для одновременной передачи данных и питания (до 30 Вт) устройствам с поддержкой PoE, которым требуется питание повышенной мощности, таким как IP-камеры с функцией PTZ или беспроводные точки доступа 802.11ac. При использовании DPE-301GI можно разместить РоЕ-устройство практически в любой точке здания, например, на потолке или стене здания, не заботясь о том, что поблизости отсутствуют розетки сети питания. РоЕ-и...
-
Сопутствующее оборудование Сменный блок питания для QSW-5100-28FQ, 75Вт, 100-240В АСДоставка от 1 дня
0 24 201 ₽ Подробнее
-
от 228 ₽ ПодробнееDSL-30CF/RS – с плиттер ADSL c телефонным кабелем 12 см. Поддерживаются стандарты ADSL,
-
2 144 ₽ ПодробнееГигабитный РоЕ-инжектор DPE-301GI , соответствующий стандартам IEEE 802.3at (PoE+)/802.3af (PoE), предназначен для одновременной передачи данных и питания (до 30 Вт) устройствам с поддержкой PoE, которым требуется питание повышенной мощности, таким как IP-камеры с функцией PTZ или беспроводные точки доступа 802.11ac. При использовании DPE-301GI можно разместить РоЕ-устройство практически в любой точке здания, например, на потолке или стене здания, не заботясь о том, что поблизости отсутствуют розетки сети питания. РоЕ-и...
