Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку

Главная > Каталог программ > Разработчики > АльтСофт > Кларис Service Desk

Кларис Service Desk

Кларис Service Desk
Рейтинг:
0 из 5 (голосов: 0)
Разработчик:
АльтСофт

Кларис Service Desk (раньше Help Desk) позволяет легко, без участия программистов настроить Заявки Service Desk, Управление уровнем сервиса (SLA), управление инцидентами любой формы.

Заявки ServiceDesk (helpdesk) регистрируются в системе, назначаются приоритеты, задачи, ответственные по выполнению заявки, заносятся все действия связанные с выполнением заявки, учитываются временные затраты на выполнение заявки.

Рассылаются на е-mail и SMS оповещения об изменении состояния заявок.
Выполнение заявки отслеживается, ведется история действий по заявке, заявка не потеряется и причина задержки выполнения может быть проанализирована.
Разделение прав доступа к полям заявки ServiceDesk позволяет просматривать ход выполнения заявки потребителем услуг.

Управление уровнем сервиса — это согласованный поставщиком и потребителем услуг договор об уровне обслуживания. С помощью Кларис Service Desk легко составить каталог Ваших сервисов, которые включают в себя класс обслуживания, время реакции и время разрешения инцидентов, расписание работы сервиса.

Узнать больше Скрыть подробности

Варианты покупки

Популярные
Все варианты
Windows,Mac OS,Linux,Unix

Другие программы этого разработчика

  • Кларис - Учет договоров Управление бизнесом
    Рейтинг:
    от 900 руб. Купить

    «Кларис-Учет договоров» — простая в настройке программа, но ее может использовать как небольшая компания, так и холдинг с большим количеством дочерних предприятий. Настройка полей договора любой сложности производится без участия программистов. Безопасность работы в «Кларис-Учет договоров» обеспеч...

  • Кларис — Управление задачами Ведение дел
    Рейтинг:
    от 900 руб. Купить

    «Кларис — Управление задачами» — это WEB-система, позволяющая организовать эффективную совместную работу над задачами, независимо от количества участников, расположения офисов и нахождения любого из участников процесса в офисах компании. Безопасность работы в системе «Кларис — Управление задачами» обеспечивается резервным копированием базы данных, отсутствием физического доступа к серверу, как конкурентами, так и сотрудниками компании...

  • Кларис CRM CRM/ERP-системы
    Рейтинг:
    от 900 руб. Купить

    Кларис CRM — SaaS-система для эффективной обработки заказов клиентов, доступная в любое время, с любого компьютера, имеющего выход в Интернет. В короткое время автоматизирует обработку заказов клиентов, ведение клиентской базы, регистрацию входящих звонков, ведение журнала платежей.

  • Кларис Документооборот Работа с документами
    Рейтинг:
    от 900 руб. Купить

    «Кларис документооборот» — это SaaS решение со всеми его преимуществами для регистрации, учета, согласования, хранения документов в электронном виде, что позволяет автоматизировать документооборот в компании с минимальными временными и материальными затратами. — Не надо устанавливать программу на свой компьютер , не надо следить за версиями программы, у вас всегда самая свежая версия, доступная в любое время суток с любого компьютера, где есть доступ в интернет. — Безопасно...

Каталог
Разработчики
Акции

Не пропустите наши самые вкусные предложения!

Спасибо! Вам отправлен e-mail с подтверждением подписки. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку

Чтобы высказать ваши предложения, замечания или задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите письмо.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.