Автоинформатор WELLtime (модуль) Коробочная версия цена за копию (от 1 и более)
- Разработчик:
- МСН Телеком
Модуль Автоинформатор WELLtime предназначен для информирования неограниченного числа абонентов в автоматическом режиме подготовленным заранее звуковым сообщением. Использование программного модуля возможно совместно с продуктом Call Центр WELLtime.
Программный продукт Автоинформатор WELLtime разработан для решения информационных, административных и маркетинговых задач при работе с базой клиентов. Основная функция модуля — осуществление дозвона до абонента и проигрывание ему заранее подготовленного голосового сообщения.
Принцип работы
Программа Автоинформатор работает следующим образом: используя загруженный список номеров телефонов, телефонный Автоинформатор в автоматическом режиме последовательно производит дозвон до каждого абонента и, дозвонившись, проигрывает заданное звуковое сообщение. Автоматически различается несколько вариантов дозвона: успешный (абонент прослушал голосовое сообщение) и неуспешный (абонент не отвечает, занят или неверно набранный номер). Номера, по которым не удалось связаться с абонентом, попадают в очередь оповещения для повторной попытки. Телефонный автоинформатор позволяет настроить количество дозвонов и интервал между попытками.
Система автоинформирования самостоятельно выполняет следующие действия: набор абонентского номера, ожидание ответа, пропуск сигналов «занято», сообщений автоответчиков и факсимильных аппаратов.
Основные возможности модуля Автоинформатор WELLtime:
- импорт списка телефонных номеров для обзвона;
- обзвон клиентов (абонентов) по заданному списку в автоматическом режиме;
- проигрывание загруженного голосового сообщения;
- удобный инструментарий для формирования заданий с установкой даты и времени начала и окончания кампании обзвона;
- формирование и просмотр полной статистики по оповещению абонентов;
- простой, интуитивно понятный пользовательский интерфейс;
- возможность интеграции с CRM-системами.
Подготовка, настройка и анализ
Подготовленная база абонентов импортируется из Excel-файла. В систему так же загружается звуковой файл заданного формата. Система Автоинформатор WELLtime позволяет настроить дату и время проведения компании телефонного обзвона, дату повторного обзвона в случае неудачного соединения.
После завершения кампании обзвона можно ознакомиться со статистикой: количеством успешных и неудачных вызовов, длительностью соединений, количеством абонентских номеров, задействованных в кампании.
Возможна интеграция с CRM-системами клиентов.
Применение модуля Автоинформатор
Система автоинформирования незаменима при необходимости оповещения большого количества клиентов, т.к. позволяет значительно экономить рабочее время персонала компании, освобождая их от рутинной, однообразной деятельности, что существенно повышает эффективность всей работы офиса.
Задачи, которые раньше выполняли секретари или операторы аутсорсиногового call-центров и, теперь выполняет система, которая не требует установки или инсталляции ПО. Стоимость системы автоинформирования в несколько раз ниже стоимости обслуживания любого call-центра.
При помощи Автоинформатора можно:
- информировать клиентов о новинках, скидках или акциях;
- приглашать их на мероприятия, проводимые вашей компании (презентации, выставки, торжества, открытия новых магазинов, салонов и т.д.);
- массово поздравлять клиентов с праздниками;
- уведомлять о наличии задолженности;
- оповещать клиентов об изменении реквизитов, адреса, телефона, времени работы компании и многое другое.
Программа Автоинформатор позволяет выполнять эти задачи наиболее эффективно в самые кратчайшие сроки.
Преимущества Автоинформатора WELLtime:
- возможность информировать большое число абонентов собственными силами, а значит, отпадает необходимость заказывать услуги аутсорсинговых call-центров;
- экономия денежных, временных и человеческих ресурсов;
- высокая степень надежности программного продукта;
- неограниченное количество телефонных номеров в списке автоинформирования;
- простота и удобство в использовании: гибкий интерфейс, за счет чего с настройкой справится даже начинающий пользователь.
Услуга Автоинформатор в первую очередь будет интересна:
- ритейлам или любым другим торговым компаниям, формирующим базу постоянных клиентов;
- интернет-магазинам;
- рекламным агентствам;
- финтес-центрам;
- корпоративным и аутсосрсинговым call-центрам;
- операторам связи;
- выставочным объединениям;
- организациям, работающим с дебиторской задолженностью;
- банкам и другим кредитно-финансовым структурам;
- страховым компаниям;
- коллекторским агентствам;
- предприятиям жилищно-коммунального хозяйства и др.
Простой и удобный инструмент Автоинформатор, купить который можно только вместе с покупкой АТС WELLtime, обратившись непосредственно в наш отдел продаж, позволит вам стать ближе к своим клиентам, в кратчайшие сроки донести и существенно повысить эффективной работы компании в целом.
Данный програмный продукт может быть предоставлен на условиях аренды.
Бесплатная ознакомительная версия
Продукты из этой категории
-
от 1 282 ₽ Выбрать лицензию
Приложение-телефон для Windows, которое можно подключить к любому оператору связи, к облачной или офисной АТС по SIP протоколу.
-
17 880 ₽ Выбрать лицензию
Программа Alarm Front Monitoring предназначена для организации пульта централизованной охраны и наблюдения (ПЦН) за стационарными и подвижными объектами, использующими различные системы охраны и мониторинга.
-
3 581 ₽ Выбрать лицензию
Программное обеспечение Brekeke PBX — основанная на SIP-технологиях полнофункциональная система телефонии, обладающая высоким уровнем масштабируемости в соответствии с нуждами организаций любых размеров.
-
3 197 ₽ Выбрать лицензию
Программное обеспечение Brekeke UC сочетает функции телефонии и гибкость, поддерживаемые их технологическими продуктами SIP, а также включает в себя функцию WebRTC в АТС Brekeke, синхронизируя смартфон, планшет или настольный компьютер.
-
10 100 ₽ Выбрать лицензию
Программа для организации автоматического обзвона любого числа абонентов, выполнения рассылки SMS, обработки входящих звонков и SMS, настройки автоответчика.
-
Digital Samba Live обеспечивает организацию удобной видеоконференцсвязи прямо из браузера. С помощью Digital Samba Live можно проводить профессиональные, надежные и безопасные встречи и вебинары в формате HD.
-
14 820 ₽ Выбрать лицензию
Мощный и уникальный SIP / H.323 программный телефон, с которым можно осуществлять телефонные вызовы, записывать разговоры по телефону, воспроизводить аудиофайлы в телефонную линию, отправлять/принимать T.38 и аудиофаксы. Весь функционал доступен в рамках единственного приложения с использованием любого провайдера IP телефонии (VoIP).
-
от 19 500 ₽ Выбрать лицензию
Fax Voip T.38 Консоль позволяет отправлять и получать T.38 и аудио (поверх кодека G.711) факсы и отправлять аудио сообщения с использованием любого провайдера IP-телефонии (SIP или H.323).
-
от 19 500 ₽ Выбрать лицензию
Fax Voip T.38 Консоль — T.38 и аудио факс для SIP/H.323/ISDN CAPI 2.0. Поддержка одновременных SIP регистраций. Маршрутизация вызовов. Отправка аудио сообщений. Почта-на-факс. Маршрутизация входящих и исходящих факсов.
-
от 19 500 ₽ Выбрать лицензию
Fax Voip T38 Fax & Voice — факс и автоответчик для вашей SIP/H.323 сети. Voice Fax Modem. Одновременные SIP регистраций, маршрутизация вызовов, цветные факсы. Fax Voip принтер, сохранение входящих факсов в TIFF/PDF файлы. Маршрутизация входящих факсов: E-mail, Сохранить в папке, Печать. Факс по запросу. Отправка факса через e-mail (Mail to Fax) и получение факсов на e-mail (Fax to Mail).