Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Юридическим
лицам
Оставить заявку

Главная > Каталог программ > Разработчики > ВЕБИМ.РУ > Сервис онлайн-консультирования Webim

Сервис онлайн-консультирования Webim

Сервис онлайн-консультирования Webim
Рейтинг:
4.67 из 5 (голосов: 6)
Разработчик:
ВЕБИМ.РУ

Сервис онлайн-консультирования Webim — это средство консультирования и удержания клиентов на сайте.

С помощью сервиса Webim вы быстро установите на свой сайт систему онлайн-консультирования посетителей, даже если не обладаете навыками веб-дизайнера и программиста.

ЧТО ТАКОЕ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ?

На страницах вашего сайта появляется кнопка вызова оператора, при нажатии на которую появляется окно чата. В нём посетитель может задать свои вопросы одному из ваших сотрудников. Все общение происходит прямо на странице, открытой в браузере, и не требует установки дополнительных плагинов и программ, таких как ICQ, Skype, Google Talk.

Для работы ваших операторов, обслуживающих клиентов, предлагается специально разработанный веб-интерфейс.

Таким образом, операторам тоже не придётся устанавливать дополнительного обеспечения. Нужен лишь компьютер с любой операционной системой и браузером. Операторы могут работать даже из дома.

В административном интерфейсе отображается список посетителей. Первый освободившийся оператор сможет обслужить клиента.

Один оператор может одновременно вести чат с несколькими посетителями.

Сервис Webim обладает мощной системой учёта и статистики, возможностями по организации групп операторов и большим арсеналом дополнительных функций.

Преимущества сервиса Webim

Сервис Webim привлекает клиентов удобной и полной функциональностью, дружественным русскоязычным интерфейсом, а также исключительной надёжностью:

  • выдерживает высокую посещаемость: до 1 000 000 хитов в день
  • до 50 000 уникальных посетителей в день
  • обладает высокой производительностью: до 1 500 чатов одновременно
  • и очень высокой доступностью: 99.99% аптайма

ЧЕМ СЕРВИС ВЕБИМ ПОЛЕЗЕН ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ САЙТОВ

  • Средство консультирования и удержания клиентов.
  • Средство отслеживания и анализа действий посетителей вашего сайта.
  • Отсутствие необходимости в дополнительном программном и аппаратном обеспечении, серверных мощностях.
  • Предельно простая процедура подключения.
  • Код кнопки вызова оператора получить и внедрить быстро, перезагружать его при изменении настроек не требуется.
  • Удобный веб-интерфейс для работы операторов и администраторов.
  • Работа в любом современном браузере (рекомендуется Google Chrome).
  • Мобильные приложения для iPhone и Android.
  • Функция генератора лидов для расширения клиентской базы.
  • Удобный интерфейс чата с выбранным посетителем.
  • Функции перевода на страницу и телепорта.
  • Функция «шпион» позволяет оператору видеть в чате текст, набранный посетителем ещё до его отправки.
  • Отображение информации о страницах вашего сайта, просматриваемых пользователем.
  • Интеграция с рядом систем поддержки пользователей: Zoho CRM, Zendesk, amoCRM.
  • Интеграция со службой Google Analytics.
  • Геотаргетинг: автоматическое определение географического положение пользователя.
  • Возожность присвоить посетителю одну из категорий, список категорий можно редактировать и группировать.
  • Возможность связаться с посетителем, который уже покинул сайт.
  • Возможность включить код кнопки в email-рассылку (позволяет получателю начать общение с оператором, не заходя на сайт).
  • Возможность группировки операторов по отделам.
  • Бесплатное приложение Вебим «Трей» упрощает работу операторам с Microsoft Windows.
  • Звуковой сигнал и нотификации Google Chrome при поступлении нового сообщения от посетителя и появлении нового посетителя.
  • Поиск по ключевым словам по текстам диалогов.
  • Возможность скачать историю диалогов на локальный диск.
Узнать больше Скрыть подробности

Варианты покупки

Windows,Windows 8.1,Windows 8,Windows 7,Windows Vista,Windows XP,Windows 2000,Windows 2012 Server,Windows 2008 Server,Windows 2003 Server,Windows 2000 Server,Windows NT,Windows ME,Windows 98,Windows 95,Mac OS,Apple Phone OS,Symbian OS,Windows CE,Windows Mobile OS (Smartphone),Windows Mobile OS (Pocket PC),Windows Phone,Bada,Palm OS,BlackBerry,Android,Linux,Unix,ASP Linux,SuSE Linux,RedHat,OpenBSD,FreeBSD,Solaris,eComStation,Multi-Platform,OS/2,Ultrix,Warp,DOS,EMC Celerra&NetApp Filer,Lotus Domino,Irix,NetWare,Ubuntu,Debian
Каталог
Разработчики
Акции

Не пропустите наши самые вкусные предложения!

Спасибо! Вам отправлен e-mail с подтверждением подписки. Спасибо. Вы успешно подписаны. Пожалуйста, введите e-mail Неверный e-mail Вы уже подписаны на данную рассылку

Чтобы высказать ваши предложения, замечания или задать вопрос, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите письмо.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.