20 лет
-
V Продукт добавлен в корзину ?
В наличииЦена за копию (от 1 и более)
Языки интерфейса: Русский
Операционные системы: Windows, macOS, Linux, Unix
Способ доставки: электронная доставкаWindows,macOS,Linux,Unix
Кларис Service Desk Аренда (SaaS) Тариф Старт, 2 пользователя на 1 год
Кларис Service Desk (раньше Help Desk) позволяет легко, без участия программистов настроить Заявки Service Desk, Управление уровнем сервиса (SLA), управление инцидентами любой формы.
Заявки ServiceDesk (helpdesk) регистрируются в системе, назначаются приоритеты, задачи, ответственные по выполнению заявки, заносятся все действия связанные с выполнением заявки, учитываются временные затраты на выполнение заявки.
Рассылаются на е-mail и SMS оповещения об изменении состояния заявок.
Выполнение заявки отслеживается, ведется история действий по заявке, заявка не потеряется и причина задержки выполнения может быть проанализирована.
Разделение прав доступа к полям заявки ServiceDesk позволяет просматривать ход выполнения заявки потребителем услуг.
Управление уровнем сервиса — это согласованный поставщиком и потребителем услуг договор об уровне обслуживания. С помощью Кларис Service Desk легко составить каталог Ваших сервисов, которые включают в себя класс обслуживания, время реакции и время разрешения инцидентов, расписание работы сервиса.
Продукты из этой категории
-
от 2 670 ₽ Выбрать лицензиюИнновационная программа для учёта рабочего времени сотрудников, собирающая информацию об использовании программ и сайтов. С помощью этой программы руководитель будет точно знать, чем занимаются его сотрудники в рабочее время!
-
Универсальная программа, превращающая простую клавиатуру в удобный инструмент автоматизации для решения даже самых сложных задач, а обычную компьютерную мышь с несколькими кнопками в многофункциональный девайс с широким выбором действий.
-
8 467 ₽ Выбрать лицензиюОрганизации создания заявок от пользователей в IT подразделения компании, а также их обработка ответственными лицами. Приложение предоставляет веб-интерфейс, в котором пользователи могут создавать заявки и вести переписку с обслуживающим персоналом.
-
Программа для ведения метрологического учёта в соответствии с требованиями законодательной метрологии, которые связаны с выполнением значительного объёма рутинных операций по документированию всех действий, производимых над средствами измерений (СИ), и автоматизации во время их жизненного цикла.
-
5 990 ₽ Выбрать лицензиюПрограмма для автоматизации составления рекламных плейлистов из базы имеющихся рекламных роликов. Содержит возможности экспорта в различных форматах (в т.ч. и для RADIO Player Pro), настраиваемый мастер отчетов, графическую эфирную сетку и др. возможности.
-
Системы автоматизации Сервер распознавания автомобильных номеров «UniServer AUTO: Camera+Recognize»Доставка от 1 дня
0 от 17 000 ₽ Выбрать лицензиюРаспознавание автомобильных номеров и экспорт результатов распознавания (и изображения с IP видеокамер) в любые клиентские программы. Сервер распознавания автомобильных номеров с возможностью удаленного подключения клиентов через HTTP POST/GET запросы и архитектуру COM сервера. Удаленное получение результатов распознавания в 1С 8.3 в реальном режиме времени.
-
от 3 000 ₽ Выбрать лицензиюПрограмма для сервисного центра (ремонтной мастерской). Позволяет вести журнал заказов по приему техники в ремонт, выписывать квитанцию и акт выполненных работ. Имеет возможность настройки печатных форм. Показывает отчет по ремонту за период по клиентам и мастерам.
-
от 5 500 ₽ Выбрать лицензиюПрограммный продукт, система управления бизнес процессами с помощью мобильных терминалов сбора данных (ТСД) или карманных ПК.
-
от 2 990 ₽ Выбрать лицензиюSniper Search — программа по поиску поставщиков для бизнеса. За считанные минуты найдет десятки надежных контрагентов и поможет выбрать лучших по условиям. Автоматизировав работу снабженца, cэкономит бюджет предприятия и ускорит бизнес!
-
4 000 ₽ Выбрать лицензиюПРОСТОР:КАССА — автоматизация розничной торговли. Программа специально разработана для небольших предприятий. Все просто и понятно. Множество дополнительных функций.
