Наши сертификаты Наши сертификаты

Партнерская программа Партнерская программа

Юридическим
лицам
Оставить заявку

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33 для бесплатных звонков из России

? Хотите
скидку?
Получить скидку
Каталог

Главная > Помощь > Техническая поддержка

Помощь разработчику

Главная > Помощь > Техническая поддержка

Техническая поддержка

Техническая поддержка

Служба техподдержки Allsoft.ru отвечает на запросы, отправленные на support@allsoft.ru, заданные в онлайн-консультант или по телефону. Как правило, наши специалисты могут помочь с установкой программ и наиболее часто возникающими проблемами при их использовании. В случае, если проблема не может быть решена собственными силами, к ее решению привлекается разработчик программы, который оказывает техподдержку в полном объеме. 

На странице каждой программы также указан электронный адрес службы, которая осуществляет техническую поддержку по данной программе. По этому адресу можно обратиться с вопросами по работе программы.

Удаленная техническая поддержка

За время работы Allsoft мы обработали более 20 000 000 заказов, помогли сотням тысяч людей решить их компьютерные проблемы и получили огромное количество отзывов клиентов (5 звезд на Яндекс.Маркете). 

Есть 4 вида удаленной технической поддержки, получить код доступа можно на страницах ниже:

Удаленная разовая техническая поддержка

Удаленная установка и активация ПО

Полное сопровождение ПК. 1 год

Обучение безопасной работе в интернете/работе с ПК 

Специалисты Allsoft Tech работают ежедневно с 08:00 до 19:00 по московскому времени. Вам достаточно позвонить в удобное время после получения кода доступа и назвать его. Мы подключимся удаленно к вашему домашнему устройству — компьютеру или ноутбуку, и сначала проведём диагностику, а уже после предложим исчерпывающее решение и сделаем работу с домашним ПК или ноутбуком удобной и безопасной. Независимо от сложности проблемы, цена остается фиксированной. Техническая поддержка предоставляется только физическим лицам.


Широкий ассортимент
Можем поставить любое ПО и оборудование, продающееся в РФ. Заказываем редкие программы, в том числе не представленные на сайте.
Официальные поставщики
Всё ПО и оборудование поставляются через официальных дистрибьюторов. Программы предназначены для активации на территории России.
Скидки постоянным клиентам
Сделав первую покупку, вы автоматически получаете скидку на следующий заказ.
Быстрая доставка
Доставляем ПО на email от 10 минут. Физические товары доставляем с курьером по всей России.
Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.