Наши сертификаты Наши сертификаты

Партнерская программа Партнерская программа

Юридическим
лицам
Оставить заявку

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33 для бесплатных звонков из России

? Появились
вопросы?
Позвонить с сайта
? Хотите
скидку?
Получить скидку
Онлайн-консультант

Главная > Помощь > Техническая поддержка

Помощь разработчику

Главная > Помощь > Техническая поддержка

Помощь

Техническая поддержка

Служба техподдержки Allsoft.ru отвечает на запросы, отправленные на support@allsoft.ru, заданные в онлайн-консультант или по телефону. Как правило, наши специалисты могут помочь с установкой программ и наиболее часто возникающими проблемами при их использовании. В случае, если проблема не может быть решена собственными силами, к ее решению привлекается разработчик программы, который оказывает техподдержку в полном объеме. 

На странице каждой программы также указан электронный адрес службы, которая осуществляет техническую поддержку по данной программе. По этому адресу можно обратиться с вопросами по работе программы.

Удаленная техническая поддержка

За время работы Allsoft мы обработали более 20 000 000 заказов, помогли сотням тысяч людей решить их компьютерные проблемы и получили огромное количество отзывов клиентов (5 звезд на Яндекс.Маркете). 

Есть 4 вида удаленной технической поддержки, получить код доступа можно на страницах ниже:

Удаленная разовая техническая поддержка

Удаленная установка и активация ПО

Полное сопровождение ПК. 1 год

Обучение безопасной работе в интернете/работе с ПК 

Специалисты Allsoft Tech работают ежедневно с 08:00 до 19:00 по московскому времени. Вам достаточно позвонить в удобное время после получения кода доступа и назвать его. Мы подключимся удаленно к вашему домашнему устройству — компьютеру или ноутбуку, и сначала проведём диагностику, а уже после предложим исчерпывающее решение и сделаем работу с домашним ПК или ноутбуком удобной и безопасной. Независимо от сложности проблемы, цена остается фиксированной. Техническая поддержка предоставляется только физическим лицам.


Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.