Корзина пуста

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33для бесплатных звонков из России

Онлайн-консультант Здравствуйте! У Вас есть вопросы? Онлайн-консультант
Нам 13 лет! Поздравить Allsoft

Главная > Помощь > Техническая поддержка

Помощь разработчику

Главная > Помощь > Техническая поддержка

Помощь

Оказывает ли Allsoft.ru техническую поддержку?

Служба техподдержки Allsoft.ru отвечает на запросы, отправленные на support@allsoft.ru, заданные в онлайн-консультант или по телефону. Как правило, наши специалисты могут помочь с установкой программ и наиболее часто возникающими проблемами при их использовании. В случае, если проблема не может быть решена собственными силами, к ее решению привлекается разработчик программы, который оказывает техподдержку в полном объеме.

Что делать, если программа не работает?

Необходимо, чтобы конфигурация вашего компьютера отвечала требованиям программы. Если это условие выполнено, но программа не работает, необходимо ознакомиться с техническими инструкциями (Help) и настройками программы. Инструкции, как правило, можно найти на сайте разработчика, который указан на странице программы в Allsoft.ru.

На странице каждой программы также указан электронный адрес службы, которая осуществляет техническую поддержку по данной программе. По этому адресу можно обратиться с вопросами по работе программы.

Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.